Прокуратура напомнила авиаперевозчикам о таком правиле, сообщают «Невские новости».
Представитель Московской межрегиональной прокуратуры рассказал о том, что авиакомпании обязаны возвращать полную стоимость билетов, если пассажиру не хватило места на борту. Такие ситуации складываются при «овербукинге».
Авиакомпания может предложить пассажиру билет на другой рейс в тот же аэропорт, однако пассажир имеет полное право отказаться. В таком случае авиакомпания обязана вернуть полную стоимость билета, даже если он был невозвратным.