Премьер-министр РФ Дмитрий Медведев анонсировал появление в России 12 специализированных сервисов для информирования населения о положенных им льготах. Об этом сообщает ТАСС со ссылкой на выступление Медведева во время заседания правительства.
«В социальной сфере планируется 12 таких сервисов, которые будут помогать по самым важным направлениям, таким, как забота о здоровье, получение образования, работы, выход на пенсию, семейные дела и другие. Есть предложение работать над специальными сервисами, как их принято называть «суперсервисами», новым видом услуг, который позволяет человеку получить комплекс услуг в зависимости от ситуации при минимальном участии: большинство документов должно готовиться автоматически», – цитирует Медведева информагентство.
При этом премьер указал на важность взаимодействия гражданина и государства, которое должно быть понятным и максимально простым. В то же время получение той или иной услуги, справки или документа, по его словам, не должно отнимать много времени.
«Для этого мы развивали сеть МФЦ, мы расширяли спектр услуг, которые можно получить в онлайн-режиме, в электронном виде», – приводит слова Медведева издание.
Медведев напомнил, что для россиян предусмотрено более 380 мер поддержки, из которых 343 установлены на региональном уровне. По мнению главы правительства, сориентироваться в них достаточно сложно.
«Тем более, что нужно выбрать, что больше подходит, а очень часто человек просто не в курсе того, что ему полагается от государства», – подчеркнул Медведев.
В качестве примера премьер привел ситуацию, когда молодые семьи, где один из родителей моложе 30 лет, не знают, что имеют право обращаться за пособием в связи с рождением ребенка. Ещё один пример – семейные пары, отмечающие золотую свадьбу, а также более крупные годовщины совместной жизни в некоторых регионах также могут получить к своему торжеству выплату от государства.
По словам главы правительство, всего различные льготы в стране получает около 40 млн человек. Однако «их могло бы быть больше, если бы люди просто знали, что им положено».
Медведев напомнил о рекомендациях регионам обеспечить информирование людей о различных мерах социальной поддержки с помощью интернет-сайтов, персональных звонков и так далее.
«Но, очевидно, что это все такие несистемные решения, нужна именно система информирования, причём персонифицированная, то есть о тех мерах, которые подходят каждому конкретному человеку именно в его случае», – подчеркнул глава правительства.
Как один из вариантов Медведев предложил создать единый контакт-центр и разработать единую государственную систему социального обеспечения.
Ранее сообщалось, что садоводы и огородники получат новые налоговые льготы.