Сроки доставки посылок увеличились из-за введения новых таможенных правил

Клиенты служб доставок международных заказов стали получать сообщения о задержках во время доставки посылок. Некоторые получатели не могут дождаться своих заказов с 18 мая 2020 года. Об этом сообщает РБК со ссылкой на комментарии к посту в социальной сети «ВКонтакте» на официальной странице компании Boxberry.

«Ряд заказов из зарубежных интернет-магазинов задерживается на таможне… партия с заказом была выбрана домодедовской таможней для дополнительной документальной проверки согласно приказам ФТС № 1060 и 112», — приводит издание цитату из имеющихся писем пользователям.

Посылки, в частности, задерживаются из онлайн-магазинов ASOS, MyProtein и Look Fantastic.

По словам директора Boxberry International Марата Артуганова, логистические компании столкнулись с тем, что таможня дольше обычного обрабатывает международные посылки из-за вступления в силу новых таможенных правил и несовершенства программного обеспечения службы.

В свою очередь директор департамента развития международного бизнеса DPD в России Сергей Денисов отметил, что первые проблемы начались 18 мая. Из-за этого «в связи с информационно-техническим сбоем» у ФТС возможны задержки в доставке отправлений из зарубежных онлайн-магазинов — от пяти дней». Ожидается, что задержано будет около 90% от всех посылок, доставляемых DPD из-за рубежа.

По информации директора по маркетингу курьерской службы доставки СДЭК Ольги Сгибневой, происходят задержки в один-два дня.

Российский офис DHL Express, в свою очередь, «не наблюдает массовых проблем с посылками на таможне», рассказал изданию вице-президент по операционной деятельности компании Юрий Шевченко.

По информации издания, в феврале вступил в силу приказ Федеральной таможенной службы № 112 о переходе на новую форму предоставления данных в таможенные органы, который фактически начал действовать в мае.

Приказ устанавливает ограничения для пассажирских таможенных деклараций экспресс-грузов. Теперь такая декларация должна содержать информацию о товарах не более чем из 100 посылок. Ранее ПО таможни позволяло обрабатывать 500 отправлений.

Ранее сообщалось, что «Почта России» приостановила доставку посылок и писем в 15 стран.